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Mogo / Pedidos e canais de venda

Cardápio digital no salão e no delivery.

Apresente seus produtos por QR Code nas mesas ou pelo link da loja de delivery. Com a Mogo, acompanhe os pedidos e conecte os canais de venda à operação do restaurante.

O que vou conhecer?

Contato feito pela Mogo. Sem compromisso de contratação.

Celular exibindo a loja de delivery Mogo Menu com categorias e fotos de produtos
Seu cardápio no celularPedidos conectados
Imagem de apresentação da Mogo

Quem usa na operação

Pizzaria Fratelli

Pizzaria · canal de pedidos

A história da Fratelli publicada pela Mogo descreve a evolução de pedidos por telefone e WhatsApp para um canal direto de delivery, que passou a concentrar a maior parte dos pedidos relatados no caso.

Relato publicado pela Mogo

O desafio da rotina

Mais canais de venda. Uma operação para cuidar.

Pedidos na mesa e no delivery precisam chegar ao preparo com organização. A Mogo oferece cardápio digital, loja de delivery e integrações para conectar a escolha do cliente ao trabalho da equipe.

Quando faz sentidoPara quem quer organizar a apresentação do cardápio e o recebimento de pedidos, seja no salão, no canal próprio de delivery ou nas plataformas integradas.

Como funciona

Da escolha no celular ao acompanhamento do pedido.

  1. 01

    Apresente o cardápio

    O cliente acessa o cardápio pelo QR Code na mesa ou pelo link da sua loja de delivery.

  2. 02

    Receba a escolha

    Os recursos de pedido digital levam as escolhas do cliente para o sistema.

  3. 03

    Organize a entrega

    Acompanhe os pedidos e a gestão das entregas no painel da operação.

Por dentro da solução

Cada canal tem um papel na jornada do cliente.

Cardápio no salão

Cardápio digital por QR Code nas mesas.

O cliente senta, aponta o celular para o QR Code e acessa o cardápio. A Mogo apresenta esse recurso para mesas e comandas, permitindo levar as opções ao dispositivo do próprio cliente. É uma oportunidade de organizar categorias, apresentar os produtos e deixar as escolhas mais fáceis de consultar.

O conteúdo do cardápio precisa ajudar a decidir: nomes claros, descrição do que acompanha o prato e fotos que representem o produto servido. Para avaliar a solução, vale conhecer tanto a navegação do cliente quanto o fluxo de pedido escolhido para o salão e sua conexão com o atendimento.

  • Acesso no próprio celularO QR Code aproxima o cardápio do cliente no contexto da mesa ou da comanda.
  • Escolha com informaçãoOrganize a apresentação dos itens para que o cliente entenda o que está escolhendo.
Apresentação Mogo com cardápio digital no celular e placa de mesa com QR CodeAmpliar imagem

Cardápio para mesas e comandas: a apresentação oficial combina acesso por QR Code e consulta no celular.Imagem de apresentação da Mogo.

Loja própria e integrações

Loja de delivery, integrações e gestão de entregas.

A loja de delivery oferece um link que o restaurante pode divulgar no WhatsApp, nas redes sociais e nos demais pontos de contato com o cliente. A Mogo também apresenta integrações com plataformas como iFood e Aiqfome, além de recursos de gestão das entregas.

No painel de delivery, a apresentação oficial mostra pedidos pendentes, em progresso, na entrega e finalizados. Essa visão ajuda a acompanhar o percurso depois da compra. Ao planejar o canal, pense também em área atendida, taxa de entrega, cardápio disponível e responsáveis por conferir e despachar os pedidos.

  • Um endereço para divulgarUse o link da loja nos canais do restaurante para conduzir o cliente ao cardápio de delivery.
  • Acompanhamento depois da vendaConsulte o andamento dos pedidos e avalie as integrações necessárias para os canais que você utiliza.
Painel de delivery Mogo com pedidos organizados em pendentes, em progresso, na entrega e finalizadosAmpliar imagem

O painel organiza os pedidos por etapa, incluindo o momento em que seguem para a entrega.Imagem de apresentação da Mogo.

Um exemplo da rotina

Mesa, link próprio ou aplicativo: por onde seu cliente chega?

Uma pessoa já está no salão; outra abre o WhatsApp do restaurante; uma terceira encontra a marca em um aplicativo. Cada origem pede uma experiência de acesso e uma configuração de operação:

  1. Cliente no salão

    QR CodeAcessa o cardápio no contexto da mesa ou comanda e segue o fluxo de atendimento definido.

  2. Cliente nos seus canais

    Link próprioAbre a loja de delivery divulgada pelo restaurante para consultar os produtos e fazer o pedido.

  3. Cliente no aplicativo

    IntegraçãoCompra na plataforma. A integração compatível conecta esse canal à operação da Mogo.

O canal próprio precisa ser divulgado e cuidado: cardápio, área de entrega e rotina de atendimento fazem parte do trabalho. O melhor ponto de partida é escolher um canal prioritário e conferir o caminho completo, da escolha do cliente ao pedido recebido pela equipe.Jornadas ilustrativas. Integrações, formas de pedido e condições comerciais devem ser confirmadas para os canais utilizados pelo restaurante.

Conheça os recursos para aplicar à sua operação.

O que você vai conhecer

Uma apresentação de
cardápio digital e delivery.

  • Navegação no cardápio por QR Code ou link
  • Recebimento e acompanhamento dos pedidos
  • Área de entrega e integrações utilizadas

O próximo passo é simples.

Você informa seu contato aqui no SetorFood. A Mogo faz o contato para apresentar a solução e conversar sobre os módulos e a proposta para seu restaurante.

Sem compromisso de contratação.

Quer preparar exemplos para a conversa?

É opcional. Você pode solicitar a apresentação agora e conversar com a Mogo sobre os próximos passos.

Prepare o cardápio e o caminho até a entrega.

A experiência digital depende tanto da apresentação dos produtos quanto da rotina de quem recebe o pedido. Use a demonstração para conectar esses dois lados.

  1. 01

    Revise uma categoria do cardápio

    Separe nomes, fotos, descrições, preços e opções de personalização dos produtos. Escolha exemplos reais para avaliar a navegação do cliente e a clareza das escolhas.

  2. 02

    Descreva sua operação de entrega

    Informe os bairros atendidos, como calcula as taxas, os horários e quem faz a entrega. Leve também os nomes das plataformas utilizadas para confirmar as integrações.

  3. 03

    Planeje onde divulgar o link

    Liste os canais que você já usa, como WhatsApp e Instagram. Defina quem mantém o cardápio atualizado e quem acompanha os pedidos recebidos durante o serviço.

Dúvidas frequentes

Antes de solicitar
sua apresentação.

Conteúdo de apresentação da parceria.
Recursos consultados no site oficial da Mogo. Disponibilidade e condições confirmadas na proposta. Informações sobre suporte.

O cardápio da mesa é igual ao de delivery?

São contextos diferentes. A Mogo oferece cardápio com QR Code para mesas e comandas, além de uma loja para pedidos de delivery. Na apresentação, você pode avaliar os dois fluxos.

Posso compartilhar o link no WhatsApp?

Sim. O link do cardápio de delivery pode ser divulgado no WhatsApp e em outros canais do restaurante para o cliente acessar a loja e fazer o pedido.

A Mogo integra com o aplicativo de delivery que eu uso?

A Mogo lista integrações com iFood, Aiqfome e outras plataformas. Informe quais canais você utiliza para confirmar disponibilidade, requisitos e condições da integração.

Posso configurar a área e a taxa de entrega?

A Mogo apresenta cálculo de taxas por bairro, raio ou distância em seus recursos de delivery. Leve seu modelo de entrega para confirmar as opções disponíveis e a configuração adequada à sua região.

O canal próprio elimina todas as taxas?

As condições da loja, das integrações e dos meios de pagamento precisam ser conferidas na proposta. Ter um link próprio não permite concluir que a operação inteira será livre de custos. Compare as condições comerciais considerando os canais e os serviços que você utiliza.

Preciso sair dos aplicativos para usar a loja de delivery?

A Mogo apresenta loja de delivery e integrações com plataformas. Você pode avaliar uma operação com mais de um canal, confirmando compatibilidade e condições. A decisão sobre onde vender depende da sua estratégia e da capacidade de atender os pedidos.

Quem entra em contato depois que eu preencher?

A Mogo faz o contato pelos dados que você informar. O SetorFood registra seu interesse e a solução escolhida para orientar essa conversa. Você pode solicitar a apresentação sem preparar receitas, planilhas ou documentos antes do primeiro contato.

Quanto custa contratar e o que entra na proposta?

O valor depende dos módulos e da configuração da operação. A proposta deve detalhar o software, os equipamentos quando necessários, a implantação e os custos recorrentes. Ao solicitar a apresentação, você pode conversar com a Mogo sobre essas condições antes de decidir pela contratação.

Existe suporte em fins de semana e feriados?

Sim. A Mogo informa em seu site que oferece suporte também em fins de semana e feriados. Os canais, horários de atendimento e condições aplicáveis à contratação devem constar da proposta.

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